Sobre
Produto/Serviço de Qualidade Discutido transversalmente nos módulos de Marketing e Vendas e Otimização de Processos e Inovação, este pilar enfatiza a importância de oferecer soluções que realmente resolvam problemas e agreguem valor ao cliente. Os participantes aprenderão a: Identificar Problemas Reais: Como ouvir o mercado e as necessidades dos clientes para desenvolver produtos/serviços relevantes. Proposta de Valor Única: Como comunicar o diferencial de seu produto/serviço e por que ele é a melhor opção para o cliente. Ciclo de Melhoria Contínua: A importância de coletar feedback e iterar para aprimorar constantemente a oferta.
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Visão geral
Capítulo 2
.2 etapas